Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 17.10.2025

1. Úvod

Czech Auto ("my", "nás", "naše") respektuje vaše soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, zpracováváme a chráníme vaše informace v souladu s Nařízením EU 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

Provozovatel: Czech Auto
Webové stránky: ignitara.vip
Kontakt: [email protected]

2. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je Czech Auto. Pro dotazy týkající se zpracování osobních údajů nás můžete kontaktovat na adrese [email protected] nebo prostřednictvím kontaktního formuláře na našich webových stránkách.

3. Jaké údaje shromažďujeme

3.1 Údaje poskytnuté přímo vámi

  • Jméno a příjmení
  • E-mailová adresa
  • Telefonní číslo
  • Zpráva nebo dotaz (při použití kontaktního formuláře)
  • Informace o vozidle (při poptávce služeb)

3.2 Automaticky shromažďované údaje

  • IP adresa
  • Typ prohlížeče a operačního systému
  • Datum a čas návštěvy
  • Navštívené stránky
  • Odkazující URL

4. Účel zpracování údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

Poskytování služeb

Zpracování poptávek, komunikace ohledně služeb, vyřizování objednávek a poskytování zákaznické podpory.

Právní základ: Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)

Marketing

Zasílání informací o našich službách, akcích a novinkách (pouze se souhlasem).

Právní základ: Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)

Zlepšování webových stránek

Analýza návštěvnosti a chování uživatelů pro optimalizaci našich služeb.

Právní základ: Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)

Plnění právních povinností

Vedení účetnictví, archivace dokumentů dle právních předpisů.

Právní základ: Plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)

5. Cookies a sledovací technologie

Naše webové stránky používají cookies pro zlepšení uživatelské zkušenosti a analýzu návštěvnosti. Cookies jsou malé textové soubory ukládané ve vašem zařízení.

Typy cookies:

  • Nezbytné cookies: Umožňují základní funkce webu (např. zapamatování souhlasu s cookies).
  • Analytické cookies: Pomáhají nám pochopit, jak návštěvníci používají web (Google Analytics).
  • Marketingové cookies: Používají se pro cílení reklamy (pouze se souhlasem).

Cookies můžete spravovat nebo odmítnout prostřednictvím nastavení vašeho prohlížeče. Odmítnutí cookies může ovlivnit funkčnost webu.

6. Sdílení údajů s třetími stranami

Vaše osobní údaje nesdílíme s třetími stranami, kromě následujících případů:

  • Poskytovatelé služeb: Hosting, e-mailové služby, analytické nástroje (Google Analytics)
  • Právní požadavky: Pokud to vyžaduje zákon nebo soudní příkaz
  • Ochrana práv: Pro ochranu našich práv, majetku nebo bezpečnosti

Všichni naši partneři jsou povinni dodržovat GDPR a zajistit odpovídající úroveň ochrany vašich údajů.

7. Doba uchovávání údajů

  • Kontaktní formuláře: 2 roky od posledního kontaktu
  • Marketingové souhlasy: Do odvolání souhlasu nebo max. 5 let
  • Účetní doklady: 10 let (dle zákona o účetnictví)
  • Analytické údaje: 26 měsíců (Google Analytics)
  • Cookies: Dle typu (max. 24 měsíců)

8. Vaše práva

Podle GDPR máte následující práva:

Právo na přístup

Získat informace o zpracování vašich údajů a kopii údajů.

Právo na opravu

Opravit nepřesné nebo neúplné osobní údaje.

Právo na výmaz

Požádat o smazání vašich osobních údajů ("právo být zapomenut").

Právo na omezení

Omezit zpracování vašich osobních údajů.

Právo na přenositelnost

Získat vaše údaje ve strukturovaném formátu.

Právo vznést námitku

Vznést námitku proti zpracování údajů.

Pro uplatnění vašich práv nás kontaktujte na [email protected]. Odpovíme do 30 dnů.

9. Zabezpečení údajů

Implementovali jsme vhodná technická a organizační opatření pro ochranu vašich osobních údajů:

  • SSL/TLS šifrování pro přenos dat
  • Zabezpečené servery s pravidelnou aktualizací
  • Omezený přístup k osobním údajům pouze pro oprávněné osoby
  • Pravidelné zálohy dat
  • Školení zaměstnanců v oblasti ochrany osobních údajů

10. Přenos údajů mimo EU

Některé služby třetích stran (např. Google Analytics) mohou přenášet údaje mimo Evropskou unii. V takových případech zajišťujeme, že jsou implementována odpovídající ochranná opatření v souladu s GDPR, jako jsou standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí.

11. Děti

Naše služby nejsou určeny osobám mladším 16 let. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje od dětí mladších 16 let. Pokud zjistíme, že jsme neúmyslně shromáždili údaje od dítěte mladšího 16 let, tyto údaje neprodleně smažeme.

12. Změny zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu nebo oznámení na našich webových stránkách. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tuto stránku pro aktuální informace.

13. Stížnosti

Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje GDPR.

Úřad pro ochranu osobních údajů

Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Tel: +420 234 665 111
E-mail: [email protected]
Web: www.uoou.cz

Kontakt pro otázky ohledně ochrany osobních údajů

Máte-li jakékoli dotazy týkající se těchto zásad nebo zpracování vašich osobních údajů, kontaktujte nás:

E-mail: [email protected]

Web: ignitara.vip

Odpovíme na vaše dotazy do 30 dnů od obdržení.